Personvern­erklæring

Behandlings­ansvarlig

Gilligan Tech ENK, organisasjonsnummer 918 909 338, Kapermoen 6B, 3612 Kongsberg. Spørsmål om personvern sendes til personvern@gilligantechenk.com.

Når du kontakter oss

Sender du skjemaet eller en e-post, behandler vi navnet ditt, e-postadressen, virksomheten, eventuelt telefonnummer, valgt dokumentkategori og tidspunkt, og det du skriver. Vi bruker opplysningene bare til å svare deg og til å følge opp et eventuelt oppdrag. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser, og tiltak før en avtale inngås (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f og b).

For å stoppe misbruk av skjemaet lagrer vi en kode som ikke kan føres tilbake til IP-adressen din uten en hemmelig nøkkel, i inntil én time.

Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold, sletter vi senest 24 måneder etter siste kontakt.

Analyse og personvernvalg

Hvis du samtykker, bruker vi en egen driftet installasjon av OpenPanel hos Blue Note Logic Inc. for å forstå hvilke sider og handlinger som er nyttige. Før du velger «Godta analyse», sendes ingenting til OpenPanel. Valget lagres i nettleserens lokale lagring, og kan endres med «Personvernvalg» nederst på siden. Global Privacy Control og Do Not Track behandles som avslag.

Vi registrerer bare sidevisning, valg av tjenestelenke, at kontaktskjemaet er startet eller sendt, og at «Spør oss» er sendt eller har gitt svar. Vi sender ikke navn, e-post, virksomhet, skjematekst, spørsmål, svar eller kildeinnhold. Vi bruker ikke brukerprofiler eller sesjonsopptak.

OpenPanel-mottaket ser IP-adressen og nettleserens user-agent under transport. Før analyse lagres, bruker vi en nøytral behandlings-IP og én felles anonym nøkkel for alle besøkende. Vi oppretter derfor ikke besøksprofiler eller utleder besøkssted; nettleser- og enhetstype kan fortsatt registreres. Formålet er forbedring av nettstedet. Behandlingsgrunnlaget er samtykke (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Analysehendelser og avledede analysedata slettes senest etter 13 måneder.

Webserveren registrerer teknisk informasjon om hver forespørsel (IP-adresse, tidspunkt, forespurt side og nettleser) for drift og sikkerhet. Loggene roteres ukentlig og slettes automatisk etter inntil seks uker.

Spør oss

Bruker du Spør oss, sendes spørsmålet ditt og de siste spørsmålene og svarene i samtalen til caveauAI, en tjeneste fra Blue Note Logic Inc. Den finner svaret i sidene på dette nettstedet, og en språkmodell (Claude fra Anthropic, som kjøres hos Amazon Web Services i EU) skriver svaret. Spørsmål og svar lagres ikke hos oss, hos Blue Note Logic eller hos Amazon Web Services, og de brukes ikke til å trene modeller.

IP-adressen din forlater ikke serveren vår. For å hindre misbruk sender vi bare en kode som ikke kan føres tilbake til IP-adressen uten en hemmelig nøkkel. Blue Note Logic sletter koden når den er mer enn én time gammel og assistenten brukes igjen.

Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på spørsmål om tjenestene våre (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Ikke skriv personopplysninger eller fortrolig informasjon i spørsmålet.

Data­behandlere

Nettstedet, e-posten, OpenPanel-analysen og Spør oss driftes av Blue Note Logic Inc. på servere hos Hetzner Online i Tyskland, med krypterte sikkerhetskopier hos Hetzner i Finland. Blue Note Logic er databehandler for oss etter en databehandleravtale, og Hetzner er underleverandør. For Spør oss er også Amazon Web Services underleverandør, med behandling i EU. Opplysningene lagres i EU.

Sikkerhetskopiene beholdes i inntil tolv måneder. En e-post vi har slettet, kan derfor ligge i en sikkerhetskopi så lenge før den er borte for godt.

I driften av serverne bruker Blue Note Logic KI-assistenter fra Anthropic og OpenAI i USA. De kan se tekniske logger, som IP-adresser og e-postadresser, men åpner ikke innholdet i e-poster eller meldinger fra skjemaet. Leverandørene behandler disse opplysningene etter egne databehandleravtaler.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene vi har om deg, og protestere mot behandlingen. Skriv til personvern@gilligantechenk.com. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.